MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Satıcı Bilgileri
Firma Ünvanı:
Lumora Mirror Design
Resmi Şirket Bilgileri:
YAVUZ KARDEŞLER CAM ALÜMİNYUM İNŞAAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres:
Güneşevler Mahallesi 8. Cadde No:52/1 Altındağ / Ankara
Telefon:
0552 329 08 98
E-Posta:
Web Sitesi:
lumoramirrordesign.com
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, alıcının www.lumoramirrordesign.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler gereğince düzenlenmiştir.
Alıcı, sipariş oluşturduğu anda ürün özellikleri, satış fiyatı, ödeme ve teslimat koşulları hakkında bilgi sahibi olduğunu kabul eder.
Sipariş verilen ürünler, stok ve üretim durumuna bağlı olarak belirtilen termin süresi içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.
Kargo sürecinde oluşabilecek gecikmelerden kargo firması sorumludur. Satıcı, ürünlerin güvenli şekilde paketlenmesi için gerekli özeni göstermektedir.
Teslimat sırasında oluşabilecek kırık veya hasarlı durumlarda, alıcının kargo görevlisi eşliğinde tutanak oluşturması ve tarafımıza bilgi vermesi gerekmektedir.
Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilmektedir.
Web sitemiz üzerinden sipariş oluşturan tüm kullanıcılar, işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi şartlarını kabul etmiş sayılır.
İADE & İPTAL KOŞULLARI
Lumora Mirror Design olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutmaktayız. Web sitemiz üzerinden verilen siparişlerde, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında tüketicilere yasal cayma hakkı sunulmaktadır.
Cayma Hakkı
Alıcı, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade etme hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün;
Kullanılmamış olması,
Tekrar satışa uygun durumda bulunması,
Orijinal ambalajı ve tüm aksesuarlarıyla eksiksiz şekilde gönderilmesi
gerekmektedir.
İade Süreci
İade talebi oluşturulmasının ardından ürün tarafımıza gönderilmelidir. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller sağlanır ve iade işlemi yasal süre içerisinde tamamlanır.
İade onaylandıktan sonra ücret iadesi, ödeme yapılan yöntem üzerinden bankaya aktarılır. Bankaların işlem sürelerine bağlı olarak ücretin hesaba yansıma süresi değişiklik gösterebilir.
Hasarlı / Kırık Ürünler
Teslimat sırasında üründe kırık, çatlak veya hasar bulunması durumunda kargo görevlisi eşliğinde tutanak tutulmalı ve tarafımıza görseller ile birlikte bilgi verilmelidir.
Tutanak ile bildirilen hasarlı gönderiler için gerekli destek en kısa sürede sağlanmaktadır.
Sipariş İptali
Siparişler, ürün kargoya verilmeden önce iptal edilebilir. Kargoya teslim edilen siparişlerde süreç iade prosedürü kapsamında değerlendirilmektedir.
İade Kabul Edilmeyen Durumlar
Aşağıdaki durumlarda iade kabul edilmeyebilir:
Kullanılmış ürünler,
Montajı yapılmış ürünler,
Kullanıcı kaynaklı zarar görmüş ürünler,
Tekrar satışa uygun olmayan ürünler.
İletişim Bilgileri
Firma Ünvanı:
Lumora Mirror Design
Resmi Şirket Bilgileri:
YAVUZ KARDEŞLER CAM ALÜMİNYUM İNŞAAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Vergi No:
9040771999
Vergi Dairesi:
Y. Galip Vergi Dairesi Müdürlüğü
Adres:
Güneşevler Mahallesi 8. Cadde No:52/1 Altındağ / Ankara
Telefon:
0552 329 08 98
E-Posta:
Web Sitesi:
lumoramirrordesign.com
Web sitemiz üzerinden alışveriş yapan tüm kullanıcılar, işbu İade & İptal Koşulları’nı kabul etmiş sayılır.